DELLは、アメリカ合衆国に本社を置く世界第3位(2009年第3四半期販売台数)のパソコンメーカーです。
テキサス大学の学生であったマイケル・デルが1984年に創業しました。
中間業者を排して在庫を持たない注文生産の直販スタイルを早くから取り入れ、安価に希望通りのスペック(性能)のモデルを手に入れられるスタイルで世界トップクラスの販売台数を誇っています。
日本法人「デル株式会社」は1989年に設立されました。
個人だけでなく法人への販売にも力を入れており、2004年1月~3月期には国内IAサーバ市場で首位を獲得しました。
日本国内向けサポート体制は、宮崎県宮崎市と神奈川県川崎市、それに中国の現地法人の大連市のコールセンターの計3拠点で、電話やメールでのサポートを行っています。
修理の際の引き取りも提携業者が家まで取りにきてくれるため、実店舗がほとんどなくても特に困ることはあいません。
さすがはBTO(受注生産)によって大きく成長したメーカーだけあって、DELLの直販サイトは、品揃え・カスタマイズなど非常に充実しています。
単に性能の優劣だけでなく、ゲーム用やビジネス用といった用途に合わせたパソコンを販売しています。それらをベースにしてカスタマイズすれば、自分にぴったりのパソコンを購入することができるでしょう。
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